Destinos

seguridad

Tras la negativa del sector hotelero de Cancún de implementar un incremento del uno por ciento al impuesto al hospedaje, propuesta por el gobierno del estado de Quintana Roo, el titular de la Secretaria de Finanzas y Planeación (Sefiplan) Juan Vergara, dijo que de manera conjunta con el sector hotelero están buscando alternativas para incrementar la base recaudatoria y echar a andar los proyectos de seguridad. (Restauranteros rechazan nuevo impuesto turístico).

“Ha habido mucho interés de parte del sector, estamos platicando en buscar nuevas alternativas, una sería el incremento de la base recaudatoria”, explicó.
En torno a la propuesta del sector hotelero de un Impuesto turístico, señaló que: “Dentro de la doctrina del impuesto, se considera un impuesto plano y eso no está dentro del federalismo y de la república, que en el país tenemos. Es un poco complicado, pero es una opción, los hemos escuchado (a los hoteleros) y la vamos a estudiar”.

Apuntó que con el proyecto de analizar la base recaudatoria “esperamos recaudar con la verificación a la base, 250 millones de pesos. Vamos a ver quién no paga, porque se trata qué todos cerremos filas en materia de seguridad”.

El funcionario no descartó insistir el próximo año con la propuesta del incremento al impuesto al hospedaje, pues dijo que el gobierno estatal va a continuar analizando todas las opciones que presentaron “y vamos seguir en el diálogo con los hoteleros y el sector empresarial, necesitamos cerrar filas para la seguridad y mantenernos porque somos benditos y tenemos un destino sólido”.

Juan Vergara dijo que para reforzar la seguridad en los destinos del estado, se tiene el proyecto de la construcción del C5, que costará dos mil 900 millones de pesos, y de la Unidad de la Policía Militar, que tendría una inversión de otros 700 millones.

Con la propuesta del incremento del Impuesto al Hospedaje, se preveía recaudar entre mil 600 y  mil 800 mdp en los cuatro años en que tendría validez esa nueva tasa.

pasaporte físico

La tecnología digital en los aeropuertos está a punto de despegar, por lo que los días del pasaporte físico están contados con la nueva iniciativa Seamless Traveler, de un pasaporte digital, el cual se estará integrando en Asutralia, país que podría estar lidereando el autoprocesamiento biométrico de pasajeros en sus aeropuertos.

La compañía en tecnologías de la información Unisys, afirmó que es sólo cuestión de tiempo para que la nación sea pionera en crear el primer pasaporte digital.

El programa Seamless Traveler está diseñado para automatizar el procesamiento de 90 por ciento de los pasajeros para 2020, reduciendo la interacción humana y, en su lugar, utilizar el reconocimiento biométrico para verificar la identidad del viajero en puntos de contacto específicos en su viaje por el aeropuerto.

Para ayudar a lograr esto, Unisys dice que los aeropuertos pronto usarán una variedad más amplia de identificadores biométricos, como el escaneo del iris y el reconocimiento físico de huellas dactilares, para confirmar la identidad del viajero; lo que dará fin a la necesidad de traer un pasaporte físico.

“La tecnología de escaneo del iris es un área donde estamos viendo un gran crecimiento. Si bien el software de reconocimiento facial puede ayudar a identificar a los viajeros y personas de interés, las características biométricas del iris y las huellas digitales son aún más exclusivas de las personas, lo que las hace más difíciles de falsificar”, dijo John Kendall, director de Programas de Seguridad de Unisys.

Asimismo, destacó que la biometría se puede comparar con extensas bases de datos, aprovechando datos agregados para confirmar que un viajero es quien dice ser. Al analizar datos biométricos más complejos, los procesos de seguridad fronteriza serán más rápidos y eficientes, creando una mejor experiencia para los pasajeros y agregando mayor seguridad.

A la fecha muchos viajeros ya pueden aterrizar y completar su viaje al aeropuerto en Australia sin tener que mostrar su pasaporte. El próximo paso vendrá a través de la agregación de la biométrica del viajero.

“Mientras que para muchos, un pasaporte físico tiene un valor sentimental, para otros la idea de pasar a un pasaporte digital significa mayor seguridad, conveniencia y eficiencia cuando se viaja”, dijo Kendall. (A partir de este viernes funcionarán kioscos migratorios en los aeropuertos de Cancún, Los Cabos y Ciudad de México).

Hoteles City Express

La cadena Hoteles City alcanza una infraestructura de 135 unidades, con la apertura de cinco hoteles, dos propiedades este fin de semana y tres propiedades más antes del cierre de año.

En su comunicado enviado a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), detalló que las nuevas unidades están dentro de su Plan de Desarrollo 2017, alcanzando más de 15 mil 200 habitaciones al concluir 2017.

“A partir de hoy se agregan al inventario de la compañía, los hoteles City Express Junior León Centro de Convenciones y City Express Tijuana Otay, mientras que los hoteles City Centro Oaxaca, City Express Monterrey Lindavista y City Express Plus León Centro de Convenciones, abrirán sus puertas los próximos días 22 y 28 de diciembre del presente año”, detalló la empresa en el documento.

Refieren que con estas aperturas, la compañía suma 13 unidades de las 18 contemplados para iniciar operaciones en 2017 y primer trimestre de 2018, de acuerdo a lo anunciado en febrero del presente año.

“La compañía contempla concluir totalmente su Plan de Desarrollo 2017 realizando la apertura de cinco hoteles más en las primeras semanas de 2018”, concluyó la hotelera.

En las primeras semanas del próximo año, se tienen contempladas las aperturas de City Express Junior, en la Ciudad de México, City Express Tepic, City Express Atlixco, City Express Comitán y City Express Delicias. (City Express sube 20% su flujo por mayores tarifas de hospedaje).

Hilton

Con una inversión de 17 millones de dólares, este fin de semana se realizó la inauguración del The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection By Hilton, en el “corazón” de la quinta avenida de Playa del Carmen.

Además de este proyecto, Hilton tiene planeado incorporar el lujoso Waldorf Astoria Cancún y el resort de servicio all-inclusive Hilton Cancún a la cartera de la compañía hotelera global en México. Desarrollados por Parks Hospitality y con aperturas programadas para 2021, las propiedades vecinas contarán con 40 hectáreas de playa caribeña.

“Con más de la mitad de nuestra cartera latinoamericana presente en México, nos enorgullece anunciar los planes de desarrollo del Waldorf Astoria Cancún y Hilton Cancún, a medida que continuamos incorporando propiedades de primer nivel en los destinos más codiciados del mundo”, señaló Juan Corvinos, vicepresidente de Desarrollo de Hilton para Latinoamérica y el Caribe. “En representación de nuestras marcas de lujo y de alta categoría, respectivamente, Waldorf Astoria Cancún y Hilton Cancún ofrecerán a los huéspedes una muestra de la cultura mexicana, fusionada con la sofisticación absoluta de Waldorf Astoria y la hospitalidad característica de Hilton Hotels & Resorts”.

Primer Curio Collection en México
El inmueble aperturado este fin de semana, es el primer hotel boutique Hilton en llegar a la Riviera Maya y el primer Curio Collection en México. La propiedad de cinco pisos contará con 93 habitaciones, un spa de servicio completo con tratamiento de hidroterapia, un centro fitness de mil 300 pies cuadrados, una alberca de borde infinito en la terraza y una cabina para disc jockey. El solario también presentará un lounge, un restaurante y un bar de coctel de renombre, una piscina infinita en el rooftop con vistas al mar Caribe y cuatro restaurantes, incluyendo un auténtico bar de tequila con más de 100 diferentes tequilas y mezcales. El desarrollador es TM Grupo Inmobiliario, líder europeo en el segmento de vivienda vacacional.

Joaquín Serna, propietario del hotel, dijo que es un proyecto que detona la derrama económica para la zona, de la cual todos se van a beneficiar. “Es un proyecto que inició hace 17 meses con el esfuerzo de arquitectos mexicanos y da fuente de empleo en una temporada alta”, destacó.

“Que la inversión turística siga llegando a Quintana Roo por supuesto que lo vamos a seguir impulsando, vamos a seguir trabajando en coordinación con todos para que juntos podamos hacer destinos turísticos más fuertes y que ofrezcan esta posibilidad de servicios y esta posibilidad de productos que traen empleos mejor pagados”, señaló por su parte el gobernador Carlos Joaquín.

Dijo que la Riviera Maya tiene una alta fidelidad con un 45.2 por ciento de turistas repetitivos, es decir, que ya habían visitado el destino anteriormente al menos una vez. Los turistas que se hospedaron en los hoteles de la Riviera Maya tuvieron una estancia promedio de siete días y viajaron en grupos de tres personas.

A la apertura asistieron la presidenta municipal de Solidaridad, Cristina Torres; Alejandro Zarfino, director de TM Grupo Inmobiliario México; Somalia Amaya, representante de Hoteles Hilton; Julián Smaldoni, gerente de The Fives Downtown Hotel & Residences; y Máximo García, subsecretario de Turismo.

Mark Nogal, director global de Curio Collection by Hilton, destacó que la apertura de este distinguido hotel, marca el debut de la marca Curio Collection en México y amplía aún más su presencia en esta importante región.

El hotel esta ubicado en Avenida 10 Norte y Calle 2 en Playa del Carmen, a una cuadra del animado corazón de la Quinta Avenida, The Fives Downtown Hotel Playa del Carmen se sitúa a una corta distancia de numerosas tiendas, restaurantes, bares y vida nocturna.

“Con sus exclusivas comodidades y amenidades estilizadas, ansiamos recibir a los huéspedes en The Fives Downtown Hotel Playa del Carmen”, dijo Mark Nogal, director global de Curio – A Collection by Hilton. “La vibrante vida marina, las deslumbrantes cavernas y las playas repletas de palmeras, hacen de esta una ciudad ideal para los turistas que buscan experiencias auténticas”.

Como parte de la cartera de Hilton, The Fives Downtown Hotel Playa del Carmen, Curio Collection by Hilton estará incluido en Hilton HHonors, el laureado programa de lealtad para las trece diferentes marcas de hotel de la cadena. Los miembros de Hilton HHonors que hagan su reservación directamente a través de los canales preferenciales de Hilton reciben beneficios instantáneos, incluyendo un descuento exclusivo para miembros que no se encuentra en ningún otro lado, Wi-Fi estándar gratuito y amenidades digitales como la selección de la habitación durante el check-in y una Llave Digital, disponibles exclusivamente a través de la aplicación de Hilton HHonors.

Actualmente, Hilton tiene un portafolio de más de 90 hoteles y resorts en América Latina que ya se encuentran operando y listos para recibir turismo, incluyendo a más de 45 propiedades en México. La compañía se mantiene persiguiendo oportunidades de crecimiento adicionales en América Latina, y actualmente tiene una robusta lista de más de sesenta proyectos en la región, con aproximadamente 30 de ellos situados en México.

Lo más atractivo de The Fives Downtown es que no se trata únicamente de un hotel destinado al vacacionista casual, sino que también ofrece una atractiva oportunidad de inversión para quienes deseen adquirir un segundo hogar en Playa del Carmen y convertirlo en una residencia vacacional. El contrato se fija a un plazo de doce años, durante ese período se estima que el porcentaje de retorno de inversión cubrirá el gasto realizado. Asimismo, los gastos mensuales de la propiedad – basados en un porcentaje anual del valor de la unidad – también serán absorbidos por las ganancias de las rentas, además de generarte un ingreso por las mismas. Si estás interesado en saber más sobre este esquema de inversión, te invitamos visitar nuestro sitio web para conocer más sobre The Fives Downtown.

“Al ser la primera propiedad de Curio Collection en México, estamos encantados de darle la bienvenida a The Fives Downtown Hotel & Residences”, dijo Julian Smaldoni, gerente general de The Fives Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton. “Con nuestras habitaciones y amenidades de alto nivel, así como nuestra inmejorable ubicación a pocas cuadras de la costa de Playa del Carmen, el hotel ofrece a sus huéspedes lo mejor de la ciudad y del mar, además que muestra la incomparable hospitalidad respaldada por Hilton”, subrayó. (Se iría Me Cancún y se convertiría en Hilton tras renovación).

CWT AICM

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) en sus dos terminales, alcanzó los 40 millones 729 mil viajeros de enero a noviembre de 2017.

Las dos terminales aéreas observaron un crecimiento de 5.3 por ciento respecto al mismo periodo de hace un año.

El aeropuerto ha crecido pese a su saturación declarada en 2013 y en 2014, ésta última se extendió de 6 a 23 horas con una operación cada minuto.

Los vuelos comerciales en el aeropuerto crecieron 1.3 por ciento, al llegar en los primeros 11 meses del año a 378 mil vuelos.

La afluencia de pasajeros en  el AICM subió 5.3 por ciento en noviembre, al totalizar 3.8 millones de pasajeros nacionales e internacionales, según estadísticas del aeródromo.

En pasajeros nacionales, el tráfico tuvo un incremento de sólo 0.6 por ciento, al transportar 2.46 millones de pasajeros en el onceavo mes del año.

Por otro lado, el tráfico de pasajeros internacionales subió 15 por ciento comparado con el mismo mes de 2016, su segunda alza más grande en lo que va del año.

Este aeropuerto es de los más importantes y saturados de América Latina. (AICM prepara programa de atención a usuarios para la temporada vacacional).

Año Nuevo

Acapulco, Cancún y Puerto Vallarta encabezan el listado de las ciudades preferidas para pasar Año Nuevo, con un precio promedio de alojamiento de tres mil 980 pesos por noche y estadía promedio de 4.2 días.

De acuerdo con el listado del buscador de viajes en línea, trivago.com, entre los destinos favoritos para celebrar la llegada del 2018 sólo se encuentran dos en otro país, lo que muestra una marcada preferencia de los viajeros mexicanos por destinos nacionales.

En un comunicado refiere que la principal ciudad del ranking es Acapulco, seguida de Cancún y Puerto Vallarta; Mazatlán ocupa la cuarta posición, seguido de Playa del Carmen, Huatulco, Nuevo Vallarta, Manzanillo, Ixtapa-Zihuatanejo y en décima posición Veracruz. (Cancún, el destino número uno para recibir el Año Nuevo).

En onceavo lugar se encuentra Las Vegas y en doceavo Nueva York, ambas ciudades en Estados Unidos, destino en el que los mexicanos dedican la mayor cantidad de días de hospedaje, con un promedio de seis días.

Las ciudades en las que se destina el mayor presupuesto por noche de alojamiento son Nuevo Vallarta, con un precio promedio de siete mil 651 pesos por noche, seguida de Cancún, con siete mil 286 pesos y Playa del Carmen, con seis mil 814 pesos por noche.

En el otro extremo, Oaxaca, Ciudad de México y Guadalajara reciben el menor presupuesto, siendo esta última la que menor presupuesto obtiene, con apenas mil 050 pesos. Con información de Notimex.

Blue Flag

El gobierno de Los Cabos, Baja California Sur, en colaboración con los empresarios turísticos del destino, buscan que 11 playas más cuenten con la certificación Blue Flag en el 2018, que se sumarían a las siete que ya cuentan con este reconocimiento.

De esta forma, Los Cabos sería el destino de México con mayor número de playas con el distintivo Blue Flag con 18, pues actualmente ostenta el segundo lugar detrás de Puerto Vallarta. (Los Cabos busca el primer lugar en playas certificadas con bandera Blue Flag).

El gobierno municipal, encabezado por Arturo de la Rosa Escalante, informó que a través de la Zona Federal Marítimo Terrestre (Zofemat), se busca lograr esta cifra, pues recientemente, los auditores de Blue Flag realizaron una evaluación de las siete playas que actualmente tienen la certificación, en donde se determinó que cumplen con 97 por ciento de los 33 criterios que se requieren para tener el distintivo, informó Juan Adolfo Orcí Martínez, coordinador general de la Zofemat en Los Cabos.

Por ello, con el apoyo de los empresarios del sector, se realizó la inscripción de las 11 playas para las que se busca el certificado, con lo que se compromete al ayuntamiento a trabajar en la limpieza, sustentabilidad, calidad del agua, infraestructura, entre otros requisitos, para obtener la Blue Flag.

El veredicto en el que se dará a conocer si todas o algunas de las playas inscritas obtuvieron el certificado, se dará a conocer en febrero.

restaurantera

La industria restaurantera de Cancún “no está dispuesta a pagar un impuesto turístico” advirtió Juan Pablo Aguirre de la Torre, presidente de la Cámara Nacional de la Industria Restaurantera y Alimentos Condimentados (Canirac) en Benito Juárez, ante la propuesta del sector hotelero de implementar un nuevo gravamen para obtener recursos, y destinarlos a la seguridad del destino.

A decir del líder gremial los restauranteros, ya no reciben una derrama turística debido al esquema todo incluido, “la gente ya no visita el centro de Cancún, no sale a comer, por ello son los hoteles los que deben ver los esquemas que van a implementar. Se lo expliqué a Carlos Gosselin, presidente de los hoteleros”, aseveró Aguirre de la Torre.

Tras la idea de incrementar un punto porcencual el impuesto al hospedaje, y cobrar cuatro por ciento para destinar el excedente al tema de la seguridad, el gobierno del estado reculó ante los argumentos del sector hotelero y turístico respecto a la pérdida de competitividad. (Respiro a hoteleros, gobierno de QR echa atrás aumento al Impuesto al Hospedaje).

Aunque el sector hotelero propuso una aportación voluntaria de los diferentes prestadores de servicio, varios de estos aducen obtener poca derrama turística.

El líder restaurantero recordó que, a diferencia de los esquemas empresariales de la hotelería, los ingresos que se generan en la industria restaurantera “se quedan en el país, en el estado, en la ciudad”, por lo que aunque Cancún es una marca reconocida a nivel internacional, en el centro no se ve el turismo, y los recursos de estos locales no provienen de esta fuente, sino de los propios cancuneneses.

Por otra parte, la inseguridad ha afectado a los restaurantes en sus ventas entre 20 y 60 por ciento, lo que se suma al aumento en combustibles y otros problemas económicos, en un 2017 que dejó mal sabor de boca al sector.

Empero, la actual administración finaliza con una deuda de 40 mil pesos pagada, un incremento de casi 100 afiliados para contar 135 en sus filas, transparencia en procesos y finanzas, nuevos comités armados y trabajando, así como varias acciones y programas para incentivar la presencia y la calidad gastronómica en Cancún.

NexusTours

Para ofrecer la más alta calidad a todos sus clientes, NexusTours, la compañía regional de servicios en destino, con presencia en 15 países y 47 destinos de México, Caribe y América Central, amplió su portfaolio de productos con los innovadores programas: Nexus Collection, BeConcept, Golf y Circuitos, apostando por la diferenciación y segmentación en función a las necesidades de los viajeros.

La empresa resalta las características de su estrategia multiproducto, la cual está basada en los gustos de los más de dos millones de pasajeros que hoy confían en la marca, y que tienen acceso a un portafolio de más de cuatro mil productos de traslados y excursiones disponibles, a través de sus diferentes canales de distribución.

En este sentido, NexusTours incorpora en el Nexus Collection, productos diferenciados y exclusivos que aportan valor, con el fin de elevar el nivel de satisfacción del cliente. En dicho catalogo se incluyen:

  • Exclusive Product: Aquellos creados y operados por Nexus para sus clientes más exigentes.
  • Added Value: Productos con valores añadidos exclusivos para sus viajeros.
  • Don’t miss: Una selección de los productos más recomendados.

Por otro lado, el BeConcept presenta una nueva forma de segmentar su producto, adaptándolo a las motivaciones reales del cliente al momento de planificar su viaje e inspirándose en sus preferencias. “Buscamos personalizar la forma en la que nuestros clientes contactan con nosotros, queremos que encuentren lo que necesitan en función de sus intereses, gustos y motivaciones”, explicó Roberto Bermúdez, senior corporate director Distribution & Product.

Las ocho categorías ‘BE’ se basan en actividades clasificadas, que van desde las más aventureras y ecológicas hasta las culturales, presentándolas de manera fresca y divertida como: BEadventurous, BEnautical, BEacuatic, BEeco-active, BEactive, BEentertained, BErhythmic, BEcultural.

Así mismo, la compañía ha incluido en su catálogo los programas de Golf, presentando una selección de los mejores campos en los destinos de México, Cuba, República Dominicana y Jamaica; con accesibles tarifas y opciones para el viajero amante de este deporte.

Por último, a fin de reforzar su liderazgo en el sector turístico, NexusTours implementó a finales de 2016 los Circuitos, los cuales ofrecen una variedad de paquetes con una selección de sus productos y servicios para disfrutar actualmente en México, Cuba, Costa Rica y Panamá. (NexusTours lanza su nueva plataforma Travel Agent Portal (TAP)).

ClickBus

La plataforma online de venta de boletos de autobús, ClickBus, reveló que el turismo de voluntariado se ha convertido en un segmento atractivo para los jóvenes que desean viajar pero no cuentan con suficientes recursos para hacer un tour o comprar un paquete tradicional.

Por ello, este esquema facilita que se dirijan a destinos en donde se requiere realizar alguna labor altruista, incorporándose a programas de Organizaciones No Gubermanentales (ONG’s), en los que se pueden obtener alojamiento y alimentos a cambio de los servicios que prestan, comentó Marcus Paiva, director de ClickBus México.

De acuerdo con el directivo, al requerirse en muchos casos que los jóvenes costeen el pago del transporte, prefieren hacerlo por autobús al resultarles más económico, o porque al lugar en donde deben realizar el voluntariado sólo  se puede llegar por esa vía.

Sin embargo, Paiva destacó que este nicho no debe ser menospreciado pues cada vez incrementa más su participación en el mercado. Al presentar datos de la consultora Tourism Research and Marketing (TRAM), reveló que anualmente se realizan alrededor de 1.6 millones de viajes de voluntariado, y generan una derrama económica de dos mil millones de dólares. (Viajes de voluntariado, una manera de hacer turismo con consciencia social).

A esto se suma que cada vez hay más agencias de viajes que integran en su oferta este tipo de productos, en donde cuentan con recorridos y estancias en diferentes destinos en donde se pueden sumar con distintas organizaciones que requieren apoyo para la comunidad local.

Como ejemplo, señaló el caso del Centro Mexicano de Derecho Ambiental (CMDA) en Quintana Roo, o el Centro Mexicano de la Tortuga, (CMT) en Mazunte, Oaxaca, que tienen programas especializados en los que pueden colaborar los viajeros voluntarios.