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Airbnb

Ante la demanda de los hoteleros y la necesidad de promoción y seguir dotando de infraestructura a la ciudad, el gobierno de Quintana Roo y Airbnb firmaron este lunes un acuerdo colaborativo por medio del cual, desde el próximo 1° de octubre la plataforma ingresará el tres por ciento de impuesto al hospedaje por sus servicios al estado.

Jordi Torres Mallol, director regional para América Latina de Airbnb, anunció también la apertura de oficinas en México y Argentina, ya que para la plataforma, Latinoamérica es la región que más crece globalmente.

Actualmente la plataforma tiene más de 300 acuerdos de recaudación de impuestos de manera global, siendo los de México de los primeros en la región.

México destaca como una prioridad estratégica, por lo que no es casualidad que los acuerdos sean con nuestro país, “la reacción optimista y abierta que recibimos del gobierno es fantástica, sin duda la relación va por buen camino”, señaló.

México está a la cabeza en cuanto turismo y economía colaborativa. Además de que el desarrollo de su comunidad se complementa con la infraestructura existente y puede apoyar la recaudación de impuestos para promoción turística y otros rubros y un desarrollo solido de la comunidad que se una a la plataforma.

Quintana Roo sobresale como una de las plazas turísticas más importantes a nivel continental, por lo que con este acuerdo, Airbnb tomará las medidas necesarias las próximas semanas para su registro y así poder recolectar y remitir el tres por ciento de la tasa de hospedaje, con la idea de que a partir del 1° de octubre empezar a impactar las arcas del estado. El impuesto recaudado será remitido a la secretaría de Finanzas del estado. (Podría recaudar Quintana Roo hasta 90 mdp por acuerdo con Airbnb).

Asimismo, a medida que su comunidad se fortalezca esperan firmar otros convenios similares en los estados de Jalisco, Nuevo León,y Baja California.

Juan Vergara Fernández, secretario de Finanzas y Planeación de Quintana Roo, afirmó que en el estado existen más de 10 mil propiedades que se ofertan en renta total o parcial de aproximadamente 270 viajeros hospedados a diario.

Con un gesto amigable de colaboración con los gobiernos en donde tiene presencia la plataforma, estableció los lineamientos que le permitirán al gobierno de Quintana Roo captar el impuesto generado por los viajeros que optan por visitar el estado.

Agradeció la colaboración de la empresa porque sumará números y al estado le permitirá implementar las políticas públicas necesarias. Edgar Amador Samora, secretario de Finanzas del gobierno de la Ciudad de México, presente en el acto, se dijo gustoso en poder colaborar con el gobierno de Quintana Roo, ya que la iniciativa de pago de impuestos comenzó a gestarse con la CDMX, y sus funcionarios sirvieron de enlace para que el estado negociara con Airbnb.

Recalcó que este impuesto es necesario ya que quienes se hospedan en sitios como Airbnb requieren infraestructura, servicios y los impuestos servirán para mantener estas necesidades.

Airbnb

De acuerdo con el secretario de Finanzas de la Ciudad de México, Edgar Amador Zamora, Quintana Roo podría llegar a recaudar hasta 90 millones de pesos con el reciente acuerdo firmado con la plataforma Airbnb. Los cálculos del secretario, quien platicó con NITU.mx, una vez que terminó el evento protocolario, están basados en la experiencia. (Q.Roo en busca de impulsar la innovación firma hoy con Airbnb)

Amador Zamora, invitado de honor al evento celebrado en Cancún, dijo que después de dos periodos de recaudación, tienen una estimación anualizada para la Ciudad de México de cerca de 28 millones de pesos, por lo que de acuerdo a la experiencia recaudatoria, Quintana Roo cobra por este impuesto hasta tres veces más que la CDMX, “por lo que por una simple regla de tres, los resultados para Quintana Roo serían muy buenos en materia de recaudación”.

En cuanto a la aceptación de los empresarios, particularmente los hoteleros quienes han considerado a Airbnb como competencia desleal, de que sea el único impuesto que paguen, el secretario de Finanzas de la CDMX, aseguró que finalmente como ciudadanos pagan sus impuestos, y que no debe romperse con el espíritu con el que fue creada la aplicación, además señaló, que van dirigidos a sectores distintos, no son competencia uno de otro.

También aseguró que las tecnologías avanzan más rápido que los gobiernos, y “se debe avanzar conforme avanzan las grandes ciudades del mundo para no quedarse atrás. Este impuesto es el primer paso para lograr una mejor regulación del sector, es algo que ya existe y que no podemos ir en su contra. Lo que nos corresponde a los gobiernos es regularlos lo mejor posible y éste es un primer paso”.

Edgar Amador Zamora, fue el vínculo entre Quintana Roo y Airbnb, y se mostró sorprendido con la rapidez con que se logró un acuerdo con la plataforma, de la mano del secretario de Finanzas de Quintana Roo, Juan Vergara Fernández.

Desde el punto de vista del secretario Edgar Amador Zamora, del otro lado de esta actividad económica, están personas que buscan complementar sus ingresos, dando un mejor uso a su patrimonio.

Hablando de tecnología y economía participativa, el secretario señaló asuntos como Uber, que deben resolverse en todo el país. En la Ciudad de México la regulación ha sido bien aceptada y no sólo Uber, sino otras plataformas similares, aportan el 1.5 por ciento bruto de su tarifa a un fondo para la movilidad, hay que buscar las formas, pero no debe cerrarse el paso a la tecnología apuntó.

Airbnb

Lo que en su momento le informó NITU.mx como un adelanto, este lunes se convertirá en un hecho, el Secretario de Finanzas y Planeación (SEFIPLAN) de Quintana Roo, Juan Vergara Fernandez, firmará con representantes de la plataforma de alojamiento turístico Airbnb un acuerdo mediante el cual, cobrarán por cada renta que se haga a través de la plataforma en el estado, un 3 por ciento de impuesto al hospedaje. (Próximo Q.Roo a acuerdo con Airbnb para tasar cuartos en renta)

De acuerdo con la información obtenida por NITU.mx, la cifra de cuartos que se ofertan total o parcialmente en el estado es cercana a las 10 mil, es decir, casi un 10 por ciento de la cantidad de cuartos hoteleros registrados. De acuerdo con declaraciones realizadas por Juan Vergara a NITU.mx el estado debe estar a la vanguardia, y en la era digital en la que vivimos quedar un paso atrás de los grandes destinos de este mundo globalizado.

Airbnb, es una de varias plataformas de renta de cuartos, departamentos y casas, pero sin duda la más importante. A nueve años de su creación tiene presencia en 65 mil ciudades y 191 pases, es decir en casi todo el mundo. Quintana Roo no es el primer destino en México que logra un acuerdo de esta naturaleza, pues la Ciudad de México recientemente ha firmado y está en la misma línea.

Sin duda, el gobierno de Quintana Roo, cumple con una de las peticiones más sentidas de los hoteleros, que no se niegan a la competencia y mucho menos a las nuevas tecnologías, pero siempre han señalado que deben pisar parejo, ya que consideran injusto que este esquema se mantuviera libre de gravámenes. Incluso en la Secretaria de Turismo Federal, ya se ha anunciado una investigación de la influencia de esta plataforma en el ámbito turístico, para poder ofrecer soluciones definitivas. (Se preparan para revisar impacto de Airbnb en México)

Nexus Tours

Nexus Tours, filial de la canadiense Sunwing, asegura que a pesar de que el Caribe Mexicano es un gran destino y ha ido en crecimiento, existe “preocupación, por la inseguridad y temas como el alcohol supuestamente ‘adulterado’ del que se ha informado. Aunque ha sido mínimo, un par de grupos canadienses han cancelado sus visitas a la Quinta Avenida por las recientes noticias de disparos en la zona”.

En entrevista con NITU.mx, Reto Staub, country director de México refirió que “hasta el momento, las malas noticias sobre el destino, como el alcohol supuestamente adulterado y disparos no nos han afectado. Hemos hablado con Canadá. Tenemos más reservaciones y estamos platicando que esto va a seguir así para el próximo 2018”, aseguró.

“Sin embargo señaló, tenemos un par de grupos que ya cancelaron. Decidieron no ir a Playa y optaron por quedarse en Cancún. Debido a las balaceras que se han reportado recientemente en la Quinta Avenida, porque obviamente es uno de los sitios más conocidos de Playa del Carmen”, detalló. (Cancún va sumando problemas de seguridad que le afectan, advierte De la Madrid).

Empero con el mercado de Canadá no se han enfrentado mayores problemas. Aunque sí deben reportar puntualmente todo lo que pasa, y son varios aspectos los que se han sumado en últimas fechas.

Y aunque Canadá también tiene una página del gobierno en la que advierte a sus ciudadanos de viajar a ciertas localidades, hasta la fecha Quintana Roo no tiene una alerta, aunque en el Pacífico sí existe una.

A pesar que el mercado de Estados Unidos, sigue también con “preocupación” lo que pasa en la entidad, hasta la fecha tampoco ha habido afectación en su filial norteamericana Vacation Express.

Puerto Morelos

Con una afluencia en las playas de hasta ocho mil personas en los días de fines de semana, Puerto Morelos, Pueblo con Encanto, tuvo una exitosa temporada vacacional de verano, en la que una vez más se demostró la preferencia que tiene entre los viajeros nacionales y extranjeros. (Inició en Puerto Morelos el Operativo Vacacional de Verano).

“Estamos cerrando una temporada vacacional tranquila, sin sucesos que lamentar en nuestro destino. Agradezco a todas las instancias como la Secretaría de Marina (Semar), Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena), Policía Federal, Capitanía de Puerto y Ángeles Verdes, que junto con dependencias de la administración municipal implementaron el Operativo Vacacional de Verano 2017”, señaló la presidenta municipal Laura Fernández Piña.

La primera edil portomorelense comentó que en esta temporada se mantuvo una ocupación promedio superior a 90 por ciento en las más de 5 mil 400 habitaciones y el destino mantuvo fines de semana a tope, tanto en hoteles de gran turismo como en los pequeños en el centro de la localidad.

“Registramos turismo de pernocta que estuvo entre tres y siete noches en promedio, pero también el turismo carretero que, sobre todo los fines de semana, abarrotó las playas de Puerto Morelos. Nuestro Pueblo con Encanto está en la preferencia de familias de Cancún y Playa del Carmen, que gustan de la tranquilidad que brinda este destino”, indicó.

Los parques ecoturísticos de la Ruta de los Cenotes registraron gran afluencia de visitantes, sobre todo los fines de semana, y continúa el aumento de llegada de turistas europeos a la comunidad de Leona Vicario, para conocer sus costumbres, tradiciones y gastronomía.

Recordó que los restaurantes ubicados en el Casco Antiguo operaron en los últimos días de 80 por ciento.

Agregó que el éxito de la temporada vacacional, que dejó importante derrama en el destino, también se puede medir con la apertura de más de 450 puestos laborales, principalmente en hoteles de gran turismo y otras empresas del ramo, que se ofertaron el mes pasado en la Feria Turística del Trabajo de Puerto Morelos.

Laura Fernández comentó que, con base en datos proporcionados por el director de Protección Civil, Guillermo Morales López, en cada uno de los más recientes fines de semana, visitaron las playas hasta ocho mil bañistas al día, lo que mantuvo en alerta a los guardavidas municipales y a los de la Semar, así como a todos los cuerpos de seguridad encargados de la vigilancia costera, lo que contribuyó que hasta este domingo por la tarde prevaleciera el saldo blanco en los balnearios públicos.

AirDNA

AirDNA, uno de los principales proveedores de datos de arrendamiento para vacaciones, lanzó su nuevo producto Market Minder, una métrica de hospitalidad que ayudará a los anfitriones de Airbnb a obtener datos precisos del sector con lo que darán un paso para profesionalizarse en el ramo del hospedaje, y de esta manera podrán competir con los hoteleros.

Si ya la oferta y demanda de Airbnb muestra un ascenso importante, tan solo con ofrecer los espacios de alojamiento en la plataforma, con la nueva herramienta de AirDNA, despuntará aún más; lo que no caerá bien a la industria hotelera formal, quien ha alzado la voz para que se regule este tipo de servicios, y que al igual que ellos, contribuyan y se ajusten a las regulaciones de la industria del hospedaje, como se ha dado seguimiento en NITU.mx. (Indispensable regular Airbnb e incluir la afectación a la ciudadanía: Acluvaq)

Market Minder es un tablero simple que ofrece mapas, gráficos y filtros, en la cual los arrendadores podrán obtener datos que les ayuden a tomar decisiones del servicio, como los precios, además de que podrán detectar picos de demanda, y entender cómo se comparan sus espacios en alquiler con otros anfitriones con alojamientos similares en tamaño y costo.

Esta herramienta está alimentada con datos de más de 25 mil ciudades en el mundo, incluidos los mil destinos turísticos más importantes. A su vez refleja cuáles son las mejores ubicaciones para un alojamiento, o cuáles pueden detonar la rentabilidad en el corto plazo; por lo que busca empoderar al pequeño operador, como lo señaló Scott Shaftord, director ejecutivo de AirDNA “Hemos creado una herramienta que finalmente coloca la inteligencia comercial directamente en manos de los dueños de las pequeñas empresas, lo que les permite tomar decisiones con mayor conocimiento de causa y basadas en datos en un mercado cada vez más competitivo”. (Próximo Q.Roo a acuerdo con Airbnb para tasar cuartos en renta)

El ejecutivo agregó que para 2017, se estima que Airbnb genere una derrama de más de 40 mil millones de dólares, a pesar de que los 1.7 millones de anfitriones que utilizan la plataforma no cuentan con esta herramienta que tiene un costo de 14.99 dólares mensuales.

inseguridad y alcohol adulterado

“Tanto va el cántaro al río, hasta que se rompe”, parece una frase tristemente apropiada a lo que está pasando con algunos destinos mexicanos y aquí, en la reunión anual de las agencias Virtuoso, los profesionales extranjeros están haciendo preguntas por la inseguridad y alcohol adulterado.

Éste último, un asunto que tomó otra connotación en Los Cabos, cuando hace dos semanas ocurrió una balacera que dejó un saldo de tres presuntos delincuentes asesinados.

Sin embargo, entre la cobertura de medios internacionales, sobre todo de Estados Unidos y Gran Bretaña, incluso apareció una nota que afirmaba que esto había ocurrido en dicho hotel.

Una reacción inmediata y profesional de Rodrigo Esponda, director del Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (Fiturca), ayudó a dimensionar con objetividad el problema, lo que paró una crisis de cancelaciones. (Crecen diferencias en Los Cabos por la inseguridad).

Pero esta semana, en la reunión de Virtuoso, que convoca a cinco mil 600 profesionales de los viajes de lujo, el propio Esponda tuvo que responder varias preguntas sobre el tema.

Aunque es verdad que la ocupación hotelera en Los Cabos este año es superior a 90 por ciento y que sus tarifas promedio son las más altas del país.

Respecto del supuesto alcohol adulterado, hay un problema de comunicación que se avivó la semana pasada después de que Enrique de la Madrid firmara junto con Álvaro Pérez Vega, comisionado de Operación Sanitaria de la Cofepris, el Convenio Específico de Verificación Sanitaria Permanente en Quintana Roo, como se informó en NITU.mx. (Cofepris: Caribe Mexicano sin alcohol adulterado, tras verificación de sanidad)

Los abogados de los familiares de la joven turista estadunidense Abbey Conner, quien murió por un problema que partió de una congestión alcohólica, han impulsado la versión de que fue por el suministro de alcohol adulterado en un hotel Iberostar de Cancún.

Y ahora el asunto tomó fuerza, después de que durante el anuncio del mencionado convenio, se informó también que se habían decomisado 40 mil litros de alcohol por diversas causas.

Lo que buscaba De la Madrid era destacar la “cero tolerancia” a la distribución de alcohol que no cumpla con las normas oficiales; pero es muy difícil que la opinión pública estadunidense entienda que la situación no era la venta de “veneno etílico”, sino la falta de membretes o el uso de envases prohibidos o de botellas que habían caducado.

Más cuando hay grupos de interés en Estados Unidos que acusan a México por vender alcohol que supuestamente pone en riesgo la vida, algo que ya habría cobrado muchas víctimas si ocurriera en uno de los destinos más exitosos del mundo.

Revertir esta percepción debe ser otra prioridad, para que el “cántaro” no se quiebre.

Fibra Hotel

Grupo Posadas anunció que suscribió un contrato de compraventa con Fibra Hotel del terreno, construcciones equipo, mobiliario, derechos y concesiones, del Hotel Fiesta Americana Condesa Cancún (FACC). El Fideicomiso y Grupo Posadas invertirán 120 mdp en la renovación de áreas públicas.

De acuerdo con la información que dio a conocer, a través de la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), la venta total será por 2 mil 892 millones de pesos, además Grupo Posadas y el Fideicomiso invertirán 60 millones de pesos, cada uno, para la renovación de áreas públicas durante 2017 y 2018, lo anterior sin afectar el inventario del hotel, señala centrourbano.com.

“La adquisición de los activos estará sujeta a ciertas condiciones suspensivas, entre otras: la aprobación de la transacción por la Asamblea de Accionistas de esta emisora y por la Asamblea de Tenedores de FIHO; la exitosa colocación de certificados bursátiles fiduciarios inmobiliarios de FIHO, así como la resolución favorable de la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) a la transacción”.

La compraventa surtirá sus efectos una vez que se cumplan las condiciones suspensivas y su formalización correspondiente sea inscrita en el Registro Público de la Propiedad de Quintana Roo, pero no antes del 2 de enero de 2018.

Además, Grupo Posadas, en su papel de emisor y Fibra Hotel, como arrendador, celebrarán un contrato de arrendamiento a largo plazo sobre el Hotel FACC, con una renta compuesta por una parte fija y otra variable, en virtud del cual la emisora seguirá con la operación del Hotel FACC.

“El arrendamiento surtirá sus efectos cuando lo haga la compraventa. Grupo Posadas ha convocado a asamblea de accionistas para someter a su aprobación la transacción antes mencionada”.

El Hotel Fiesta Americana Condesa Cancún es un Resort de cinco estrellas que opera bajo un esquema all-inclusive, cuenta con 507 cuartos remodelados recientemente. Se encuentra ubicado en la Zona Hotelera de Cancún, Quintana Roo. (Fibra Hotel prepara siete nuevos hoteles para los próximos 12 meses).

Catar

Autoridades de Catar destacaron que permitirán el acceso a su país, a turistas de algunos países latinoamericanos como Argentina, Brasil, Venezuela, Uruguay, Perú, Paraguay, Colombia, Chile, Ecuador, Bolivia, Guyana, Panamá, Costa Rica y México.

Al momento de llegar a la ventanilla de migración, los turistas deberán presentar su pasaporte vigente de su país natal, además de su boleto de regreso, con lo cual podrán comprobar su retorno a su lugar de origen. De forma totalmente gratuita, se entregará un visado que les permitirá la entrada sin contratiempos por un mes, y con posibilidades para solicitar su estancia un mes más. Al terminar la validez se deberá hacer el procedimiento desde el inicio.

Esta acción forma parte de una campaña que busca atraer turismo internacional a Catar, ofreciendo múltiples atracciones, así como vuelos a distintos países de la mano de Qatar Airways, aerolínea que acaba de reafirmar su alianza con LATAM Airlines, como dimos a conocer en NITU.mx (Qatar Airways y LATAM continúan fortaleciendo lazos comerciales).

Hassan Al Ibrahim, presidente interino de la Autoridad de Turismo de Catar,  destacó que con 80 nacionalidades elegibles para una exención de visa gratuita al arribo, Catar es hoy en día el país más abierto de la región. “Estamos encantados de invitar a los visitantes a descubrir nuestra famosa hospitalidad, legado cultural y tesoros naturales”, dijo Al Ibrahim.

Comité de Desarrollo Turístico Sustentable de Holbox

Con miras a solucionar la crisis por la que atraviesa la isla de Holbox, se instaló formalmente el Comité de Desarrollo Turístico Sustentable de Holbox, el cual trabaja de manera conjunta con diversas instancias para dar atención inmediata a la situación actual y a futuro de la isla, como lo hemos estado informando en NITU.mx (Hoy se instala el Comité de Turismo Sustentable en Holbox con apoyo de la Sectur y Fonatur).

La Coordinadora General de Gabinete del Ejecutivo, la maestra Rocío Moreno Mendoza quien encabeza el Comité, dio a conocer las acciones y planes relativos al Fideicomiso de Recuperación de Playas, en donde Holbox está considerado. Y con referencia al sargazo, programas sociales, de seguridad y nuevos mecanismos de captación de recursos, precisó que la propuesta para Holbox estará lista a final de año.

Ante autoridades de los tres órdenes de gobierno, empresarios, hoteleros, pobladores y diversas asociaciones, la titular de la Secretaría de Turismo, Marisol Vanegas Pérez presentó el Análisis del Perfil del Turista que visita Holbox y la Evaluación de la Capacidad de Carga de la isla, con base en el número de visitantes y estrategia de crecimiento.

Jerónimo Ramos Sáenz, director general de Ordenamiento Turístico Sustentable de la Secretaría de Turismo federal (Sectur) habló de los casos de éxito en el país, y destacó la importancia de desarrollar un sentido de pertenencia y desarrollo, así como promover el cuidado de los recursos de la isla. El funcionario federal reconoció la importancia de este Comité Colegiado, ya que garantiza un producto turístico de calidad.

Tras mostrar la situación actual de los residuos sólidos de Holbox, el Secretario de Ecología y Medio Ambiente (SEMA), Alfredo Arellano Guillermo, informó la estrategia de la dependencia para atender este punto, basada en la Ley de Manejo de Residuos.

Por su parte, Gerardo Mora Vallejo, titular de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA), expuso los trabajos realizados por la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado en Holbox; entre los que destacan la actualización del patrón de usuarios, perforación de pozos y rehabilitación de la red hidráulica.

Los representantes de la Oficina de Visitantes y Convenciones (OVC) Cancún y Fideicomiso de Promoción Turística de Cozumel y Riviera Maya, puntualizaron las acciones de promoción turística realizadas en favor de Holbox, y la necesidad de cambiar las acciones de mercado masivo a un mercado de nicho.

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) destacó la instalación de cinco transformadores, el remplazo de cuchillas y tres cortocircuitos, así como la mejora integral a nueve sectores. Explicó que hasta el momento hay un avance de 34 por ciento, y en el mes de octubre se concluirá este trabajo.

Ricardo Gómez Lozano, director regional de Península Yucatán y Caribe Mexicano de la Comisión Nacional de Áreas Protegidas (CONANP) externó las dos acciones que lleva a cabo la Comisión; el Programa de Manejo del Área Natural Protegida Yum Balam y el Estudio de Límite de cambio, el cual permitirá saber las capacidades y los límites de carga; documentos que serán abordados de manera coordinada con la CAPA y SEMA.

Durante la sesión, el hotelero Eduardo Pacheco, solicitó capacitación a favor de los prestadores de servicios turísticos, pidió eliminar los eventos masivos y promover las certificaciones a fin de que exista mayor regulación y sanciones. Sobre este punto, la Secretaría de Turismo estatal (Sedetur) dio a conocer que en breve realizará las acciones necesarias para dar cumplimiento a la solicitud.

El Comité de Desarrollo Turístico Sustentable de Holbox también está integrado por Sectur, Fonatur, Sintra, Profepa, Conagua, Semarnat, el H. Ayuntamiento de Lázaro Cárdenas, DIF Lázaro Cárdenas, la Alcaldía de Holbox, Amigos de Sian Ka’aan, el Consejo de Desarrollo de Holbox, la Asociación de Restaurantes de Holbox, la Asociación de Hoteles de Holbox; entre otros.