Hoteles

Tras una premier exitosa de su espectáculo multimedia Rock of Ages, avalado por Broadway, en el Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort, Alejandro Zozaya, CEO de Apple Leisure Group, resaltó: “Es importante tener una oferta complementaria para quien nos viene a visitar e incrementar las posibilidades de entretenerse con espectáculos de primera línea”. (Con obra de Broadway en Caribe Mexicano, AMResorts le planta cara a Palace y Hard Rock).

“También pensamos en la comunidad de Cancún, que es tan importante para nosotros, para que puedan venir y encontrar un espectáculo de esparcimiento sano y de calidad”, resaltó.

Este teatro con 400 butacas grandes, cuenta con servicio de bebidas en el que esperan e manera inicial acudan entre mil 300 y mil 600 personas, cada semana.

La hotelera cuenta para lograr sus objetivos, con la presencia de los huéspedes de todos los demás hoteles, los de AMResorts y la comunidad, entre todos esperan llenar las funciones de: los viernes y sábados a las 19:00 y 21:30 horas, domingos y lunes con una función a las 19:00 horas.

De cumplirse esta expectativa, la temporada programada para finalizar el 15 de enero del 2018, se extendería hasta febrero o semana Santa, si existe buena respuesta.

En total, la inversión en toda la obra, el teatro y el mantenimiento diario se calcula en 45 millones de pesos, “es una inversión que se da diario (además de la inicial) para seguir manteniendo el show, luces, teatro, músicos, todo. Este es el primer experimento de AMResorts, nos gustaría hacer este acuerdo de socios, ya que Riviera Shows tiene licencia para traer otras obras de Broadway y nos gustaría tener más obras de esta calidad en diferentes lugares al mismo tiempo”, reveló Zozaya.

Rock of Ages es una producción teatral originaria de Chris D Arenzo que alcanzó más de 3 mil 200 representación en Broadway, Nueva York y una adaptación cinematográfica de Hollywood que llegó a la pantalla grande en 2012, y donde se puede disfrutar emblemáticas canciones del glam rock de los 80 entre los que se encuentran Stix, Bon Jovi, Twisted Sister, Guns N Roses, Poison, Foreigner, Def Leppard y Jorney, entre otros.

La obra musical y multimedia cuenta con la participación de: Sofía Olea, Alex Rosguer, José Luis Rodríguez Guana, Eduardo Manzano, Juan Antonio Edwards, Kristel Fabre, Lligany Otaduy, Andrea Frederics, Fabiola Andere, Jacobo Flores, Enrique Madodox, Bobby Vidales, entre otros actores.

En su premier, el elenco arrancó aplausos y gritos de pie de los asistentes que se divirtieron y emocionaron, con esta propuesta teatral.

CV Resorts

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ganó una acción de grupo promovida en 2012 contra la empresa CV Resorts, operadora de la marca Howard Johnson Hotel Puerto Vallarta, por el cobro indebido de cuotas extraordinarias por mil 044 dólares, que hizo en 2010, a varios turistas en su mayoría extranjeros, bajo la modalidad de tiempo compartido.

Luego de cinco años de iniciada la Acción Colectiva, la Subprocuraduría Jurídica de Profeco dio seguimiento al caso ante las instancias judiciales de Jalisco, que llegó hasta el Primer Tribunal Colegiado en Materia Civil del Tercer Circuito, quien falló a favor de los cuatro mil consumidores que se sumaron a la demanda.

La sentencia de la instancia judicial permitirá recuperar alrededor de 94.4 millones de pesos, en favor de los clientes afectados. Resolvió en su sentencia, que Howard Johnson Hotel Puerto Vallarta, deberá reparar los daños y perjuicios a quienes se acrediten adecuadamente como clientes del servicio, sea personalmente o representados por la Profeco; además de una compensación por daños y perjuicios que no deberá ser menor a 20 por ciento de los mismos.

Por otro lado, la compañía hotelera también deberá modificar sus lineamientos de servicio de modo que no incurra nuevamente en daños hacia sus consumidores, como el cobro de cuotas extraordinarias, restringirles el acceso a sus instalaciones y el cobro de intereses por la falta de pago de estas cantidades que se señalaron de indebidas.

La Profeco refrendó su compromiso por la defensa de los derechos de los consumidores en México, ya sean nacionales o extranjeros, y aunque en este caso derivó en un proceso judicial largo, por los distintos amparos y defensas que presentó CV Resorts, la mayoría de los casos se resuelven por vía conciliatoria de manera rápida, destacó el titular de la dependencia Rogelio Cerda Pérez.

Por lo que agregó, es importante que los clientes de servicios turísticos denuncien todo tipo de conductas indebidas por parte de los prestadores, que son aquellas que van en contra de lo que dicen sus canales de comunicación, sean impresos o digitales. (AMAV QROO: Profeco debe implementar estrategia nacional para evitar fraudes).

Airbnb

La empresa californiana Airbnb, fundada en 2008, ha revolucionado el mundo del alquiler vacacional para unir a propietarios e inquilinos de forma online.

Airbnb da un giro de 180 grados a su estrategia. La plataforma online que une a caseros e inquilinos vacacionales, ahora prevé lanzar una propia línea de apartamentos, en una alianza con un promotor estadounidense, según adelantó el Financial Times. La inmobiliaria construirá, y la compañía de internet pondrá la marca.

Con esta asociación, la empresa con sede en San Francisco entra en el negocio de la promoción inmobiliaria, y se expande en un negocio que va más allá de la simple reserva de alojamiento. También se enfrenta a operadores hoteleros tradicionales que trabajan con inmobiliarias, para ofrecer apartamentos con servicio de hotel, como Marriott International.

Esta empresa californiana, fundada en 2008 por Brian Chesky, Joe Gebbia y Nathan Blecharczyk, ha revolucionado el mundo del alquiler vacacional, precisamente por unir a propietarios e inquilinos de forma online, sin que la empresa sea propietaria de inmuebles, cobrando sólo comisiones por casa operación, revela El Economista.

La compañía comenzará este proyecto con un complejo de 300 apartamentos en Florida (Estados Unidos), avanza Financial Times, que será construido y será propiedad de la inmobiliaria Newgard Development Group, pero bajo una marca bautizada como Niido powered by Airbnb. (Hoteleros de Cancún apoyan la entrada de las nuevas tecnologías como Uber y Airbnb).

Carlos Gosselin Cancún CPTM campaña

De nueva cuenta, el sector hotelero del Caribe Mexicano señala que el gobierno no da cuentas claras de los recursos, pero sobre todo que permanece “inactivo”, ante el warning que les ha provocado una caída de 10 por ciento en ocupación, por lo que decidieron emprender una campaña independiente de promoción del destino, a un costo inicial de 10 millones de pesos para Estados Unidos.

Así, del 15 al 30 de noviembre, con recursos propios e independiente de las autoridades, los hoteleros destinarán 10 mdp para promocionar el destino en Estados Unidos, porque “no vemos acciones ni resultados”, declaró Carlos Gosselin Maurel, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún y Puerto Morelos (AHC&PM).

A lo que sumaron a opacidad en la información respecto al destino, de 132 millones de pesos del Impuesto al Hospedaje (IH) entregados al gobierno de Quintana Roo. (Gobierno de EU actualiza warning e incluye a Q.Roo por incremento en homicidios)

Acompañado de Abelardo Vara, expresidente de los hoteleros, se afirmó que la ocupación de septiembre cayo 10 por ciento, comparado con el mismo mes del año pasado, debido al warning de Estados Unidos por la inseguridad en Quintana Roo, principalmente en Cancún, Playa del Carmen, Cozumel y Tulum.

Advirtió que de mantenerse así, se podría llegar a 18 por ciento. Detalló que les preocupa el futuro, y por ello la asociación acordó “su propio programa específico, y porque desconocen a dónde van los recursos del tres por ciento del (Impuesto al) Hospedaje; es decir, no ha habido transparencia. No se nos ha enseñado de qué manera se están gastando esos recursos”. (Gabriela Angulo: incumplen hoteleros con el pago del impuesto al hospedaje).

AMResorts Caribe Mexicano

Seis de los 100 hoteles que tiene contemplado construir la cadena hotelera AMResorts en México y el Caribe para 2020 estarán en Quintana Roo, sitio en el cual se destinaría una inversión de 420 millones de dólares, informó Irene Prado, directora de Ventas del Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort.

Explicó que los puntos en los cuáles se edificarían estos inmuebles en la entidad son Playa del Carmen, Costa Mujeres y Akumal, que son sitios en los cuáles se tendrá un mayor crecimiento en los próximos años.

La directora de ventas ahondó que en Costa Mujeres se tienen contemplado edificar dos hoteles de 450 y 400 habitaciones, respectivamente, en donde se destinaría un promedio de 150 millones de dólares para su construcción, y serán en la modalidad de gran lujo.

Los otros inmuebles estarían en Playa del Carmen y Akumal, aunque en estos destinos el número de habitaciones podría variar, ya que se busca hacer un concepto novedoso y diferente para ambos sitios.

La cadena hotelera AMResort cuenta actualmente con dos hoteles en Playa Mujeres y Playa del Carmen, uno en Cancún e Isla Mujeres y uno más en Tulum, en donde suman más de cuatro mil habitaciones y una planta laboral de alrededor de 10 mil colaboradores, revela El Financiero. (AMResorts planea hoteles en Caribe Mexicano: en Cancún y Playa del Carmen).

AMResorts

En busca de posicionarse en el gusto de sus clientes como la opción más completa, AMResorts, el brazo hotelero de Apple Leisure Group que dirige Alejandro Zozaya, a través de su concepto de lujo, Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort, presentará a partir de este lunes 15 de octubre hasta el 15 de enero del 2018, la obra de teatro Rock of Ages, bajo el aval de Broadway, ya que mantiene los parámetros de la obra original en la que se han invertido 15 millones de pesos.

De esta forma, el resort compite con la gran oferta de entretenimiento de clase mundial que ostenta el Caribe Mexicano, distinguido por ser de calidad internacional, dijo a NITU.mx, el gerente de entrenamiento, Jesús Guillén.

“Pero vamos más allá porque se trata de un evento multimedia en inglés, con más de 30 personas en escena, con banda y cantantes en vivo, bailarines, actores, escenografía y recursos técnicos de luz y sonido exigidos, y avalados por Broadway para montar la obra, por lo que es un espectáculo igual que si lo vieras en Nueva York o Londres”, declaró Luis Gerardo Quiroz, uno de los cinco productores.

El gerente del hotel Mauricio Martínez, se dijo confiado en que el teatro del resort, que cuenta con capacidad para 400 personas, tenga un afore mínimo de 75 por ciento de su capacidad, ya que contarán con el apoyo de las más importantes OTA´s del país como Best Day Travel Group, que tiene ya este evento en su cartera de productos.

Todos los huéspedes del hotel y los 18 hoteles de AM Resort en el estado, tendrán precio preferencial para acceder al evento. De igual forma los quintanarroenses con credencial de elector podrán obtener acceso a boletos con un costo menor, informó Irene Prado.

Asimismo, habrá, de ser requerido, transportación desde diferentes puntos de Cancún y hasta Puerto Morelos, que se incluirá en el costo del boleto.

Rock of Age, a pesar de ser una obra con apenas cinco años de estreno en Estados Unidos, se considera ya un clásico del público estadounidense, ya que se basa en los éxitos musicales de los años 80. (Reconocen a AMResorts como la Mejor Cadena Hotelera del país).

Woodward

Hard Rock Riviera Maya, marca de RCD Hotels, está en los últimos detalles de decoración del concepto de la franquicia Woodward, que inaugurará del 20 al 23 de octubre, fecha del opening oficial de este concepto que se erige como el primero en América Latina.

Bernardo Santillana Rousselon, primer director Comercial Corporativo para el Mercado Nacional en RCD Hotels, anunció en exclusiva para NITU.mx la apertura de este concepto especializado en patineta y bicicleta bajo techo, que es el único en América Latina. Actualmente existen cuatro de estos Camp en Estados Unidos, que se mueven por su territorio.

De esta forma la marca hotelera y la Riviera Maya, ofertan una diversión que sólo se encuentra en el Caribe Mexicano, posicionándolo como un destino con propuestas de diversión reconocidas, diferentes y selectas.

Camp Woodward, líder mundial en el estilo de vida de los deporte de acción y sus programas, cuenta con áreas para acrobacias en patineta, BMX, parkour, programas para entrenamiento para porristas, hip hop, trampolín para gimnasia, programa de medios digitales para edición de fotografía y video, entre otras actividades.

Se trata de un espacio de mil 858 metros cuadrados diseñado para los deportes extremos y las emociones fuertes, pensado tanto para principiantes como para expertos. El sitio cuenta con: Piscina de cubos de hule espuma, área con piso reforzado para aterrizar tus trucos, trampolines, área para porristas, parque de patinaje techado, equipo de entrenamiento ParkBoard™ y ParkSki™, zona de Parkour, laboratorio digital, cafetería y cabina de DJ. (El éxito de Hard Rock Café en Caribe Mexicano incentiva su expansión).

Prisma

Con una inversión de más de 305 millones de pesos, Grupo Hotelero Prisma inauguró el nuevo AC Marriott Guadalajara Expo, el hotel de negocios con estilo y alma europea de la cadena hotelera Marriott International.

“Este hotel está diseñado para los viajeros que buscan un ambiente sofisticado, cómodo y funcional. Para nosotros es un orgullo colaborar con Marriott para brindar los más altos estándares de hospedaje”, señaló Rafael de la Mora, director general de Grupo Hotelero Prisma.

El inmueble ubicado en una de las zonas comerciales y financieras más importantes de la ciudad, cuenta con 180 habitaciones, bar, terraza, centro de negocios y las amenidades signature AC by Marriott, que brindan una experiencia única y memorable a los huéspedes.

El hotel cuenta con el AC Lounge, donde los huéspedes pueden relajarse en un entorno apacible y realizar reuniones de trabajo, y el AC Library, donde pueden explorar la colección de títulos inspiradores en sus numerosos estantes, y disfrutar de la lectura acompañados de una tisana o un buen café.

Su restaurante AC Kitchen sirve una selección de desayuno continental de inspiración europea, y su AC Store, mantiene un concepto de market que ofrece productos artesanales gourmet, para que los huéspedes puedan experimentar los sabores locales de la ciudad.

Con la apertura de AC Marriott Guadalajara Expo, Grupo Hotelero Prisma suma 914 habitaciones en seis hoteles y cerca de 495 empleos directos, con lo cual refrenda su compromiso con el crecimiento turístico y económico de la zona metropolitana de Guadalajara y el estado de Jalisco. (Prisma suma su primer hotel boutique en CDMX).

Centro de Convenciones

Un nuevo Centro de Convenciones se construirá en Cancún, pero pertenecerá a una cadena hotelera, informó Martín Vásquez, directivo del hotel Me, quien afirmó que será en capacidad, uno de los tres más grandes del Caribe mexicano.

“Ya tenemos un centro de convenciones, la idea de esto es hacer uno más grande para tener la capacidad de captar todo lo que son los grupos, sabemos que es un mercado muy bueno… tenemos una proyección de no más de seis meses, de hecho ya tenemos varios contratos con muchos grupos, estamos trabajando fuerte para todo el equipamiento”, mencionó.

Aunque no dio detalles específicos del proyecto, aseguró que estarán compitiendo de manera importante con el actual Centro de Convenciones, además de que manejarán una interactividad digital que les dará realce. (Centros de Convenciones elefantes blancos).

De esta manera, indicó, seguirán captando un mercado al que ya están habituados, y que al que ahora se suma el segmento de bodas, por lo que están trabajando con nuevos asociados y compañeros de negocios.

Este crecimiento, agregó, se suma a muchos de los cambios que tuvo el centro de hospedaje, como la renovación del club de playa, una ampliación en centros de consumo con cocina de exhibición, mientras que en la parte de habitaciones hay una ampliación de 460 a 680, informó Noticaribe.

AMHM Expedia tarifas IH

La Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan) de Quintana Roo, informó que al menos 100 empresas, principalmente de España y Estados Unidos, no declaran el Impuesto sobre Hospedaje (IH) a través de las reservaciones que realizan en el extranjero.

Rodrigo Díaz Robledo, director de Auditoría Fiscal de Sefiplan, precisó que la dependencia estatal detectó que las reservaciones que hacen las cadenas hoteleras en el extranjero, no están declarando el impuesto correspondiente.

“Hemos detectado que las reservaciones que se hacen desde el extranjero, se realizan en cuentas en el extranjero y no se hace la declaración correspondiente en el estado”, señaló.

Y agregó “hay empresas identificadas, estamos detectando más de 100 cadenas. Los países son de donde proviene el mayor número de turismo, España y Estados Unidos, pero no están exentos Rusia o Japón”.

Subrayó que es un ingreso que la entidad deja de percibir, porque finalmente se presta el servicio de hospedaje, y tendría que ser base del impuesto.

Explicó que cuantifican los montos que no entran a Quintana Roo, que acotó podría representar entre 40 o 50 por ciento de dicho gravamen, aunque consideró aventurado asegurarlo en este momento.

Dijo que trabajan en detectar los esquemas utilizados por las compañías, así como en determinar el monto del dinero que no es reportado por concepto del ISH y la frecuencia con la que se realiza; aunque el tema ya había sido abordado en el Congreso local, como dimos a conocer en NITU.mx. (Gabriela Angulo: incumplen hoteleros con el pago del impuesto al hospedaje)

Rodrigo Díaz Robledo explicó que coordinan esfuerzos con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y con autoridades internacionales para regular el asunto.

“Está cuesta arriba, es difícil, pero estamos trabajando en eso. Buscamos regularizarlo para hacer el cobro correspondiente”, apuntó.

Puntualizó que hay avances en las tareas conjuntas con el SAT y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), por medio de manuales que contienen mecanismos para evitar la erosión de la base de impuestos a nivel internacional, informó Noticaribe.