Hoteles

Airbnb

La plataforma digital de reservación y servicios de hospedaje conocido como Airbnb, si bien es una actividad en rentas “desleal”, aún no tiene afectaciones ni las prevén, por eso no se tienen un proyecto que impida su operación, expresó la directora ejecutiva de la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo (ACLUVAQ), Miriam Cortés Franco.

Explicó que en este momento, este esquema no representa una afectación a los destinos turísticos de Quintana Roo, aunque reconoció que es necesario regularlo, y para ello se requiere de voluntad política.

En entrevista, mencionó que los mercados turísticos cambian, y es necesario que se regule para ofrecer una seguridad a los que se alojan temporalmente en estas viviendas.

Reconoció que en este momento es una competencia desleal, y no sólo por la renta sino que no cuentan con seguros, licencias de funcionamiento y el turista está en riesgo, ya que en caso de un accidente dentro de estos lugares de alojamiento en donde incluso un visitante falleciera, el destino es el que se condena.

Puntualizó que la iniciativa privada no es la encargada, ni tiene porque regular esta situación, sino que es un tema que se debe asumir desde los ámbitos federal, estatal o municipal.

“En todo caso lo que debe hacerse es regularlo lo más pronto posible, ya que lo que nació como una renta de un cuarto de una casa, ahora se volvió un negocio”, manifestó.

Cortés Franco comentó que este negocio mantiene un ascenso considerable, que incluso se están construyendo sitios para rentarlos a través de Airbnb.

“Vivimos en el país del urge, y cuando el tema alcance otros niveles entonces actuarán las autoridades, por lo pronto quizá no sea una prioridad, pero es necesaria la voluntad política para regularlo”, agregó.

La entrevistada dijo que desde su punto de vista personal, no considera que represente alguna afectación, pero si insistió en la competencia desleal que representa.

De hecho, dijo que el tema es delicado porque no hay una reglamentación qué seguir, y eso a larga es contraproducente.

Destacó que el sector de Clubes Vacacionales o tiempos compartidos, mantiene un crecimiento derivado de que los mexicanos no están viajando a Estados Unidos, sino que eligen destinos nacionales, además de que el mercado norteamericano sí está viajando al país.

Se estima que alrededor de 10 por ciento de los 100 mil cuartos que se comercializan en el Caribe Mexicano, ya se hacen  a través de este esquema, lo que empieza a ser una merma para el sector turístico.

El gremio hotelero sí ha señalado tajantemente los perjuicios que trae la operación de esta plataforma, como se ha comentado en NITU.mx. (Se unen hoteleros de México vs. Airbnb).

Hotelbeds

Hotelbeds, el banco de camas más grande del mundo, como se denominan, ha mantenido un crecimiento sostenido, a pesar de los malos pronósticos de algunos, tras su separación de TUI. Jaume Obrador director de Ventas para Las Américas en plática con NITU.mx dejó en claro que incluso ahora con la adhesión de Tourico y GTA, duplicarán su tamaño por lo que darán mayor valor a sus clientes y proveedores.

Al cierre del exitoso MarketHub Américas, que se desarrollo en la Riviera Maya, ante mas de 500 asistentes de todo el continente, Jaume Obrador, dijo que Hotelbeds, no ha dejado de crecer a doble dígito en 15 años, y que de no hacerlo seria un fracaso, y esta confirmado que 2017 superará con creces lo conseguido en años anteriores.

La tecnología fue el tema central de los expositores durante la reunión, misma que ha sido prioridad en la inversión para el crecimiento y posicionamiento de la marca en todo el mundo, “hay que tener la capacidad de soportar mas de 300 millones de búsquedas al día”. El éxito futuro, no sólo para Hotelbeds, si no para el mercado, dependerá de su capacidad para manejar datos.

Por ahora, México representa para Hotelbeds, 20 por ciento del negocio en Latinoamérica, que generó ventas el año pasado por un monto cercano a los 350 millones de dólares, y sumando Estados Unidos y Canada, hasta 600 millones de dólares. (México el 5o. destino más demandado de Hotelbeds).

Para Jaume Obrador, el éxito del evento estuvo garantizado desde que decidieron realizarlo en Quintana Roo, considera que “el destino turístico que conforman Cancún y Riviera Maya está entre los cinco más potentes del mundo por su impresionante infraestructura hotelera, y los servicios y atracciones complementarias.” Considera que es difícil competir con la calidad de los hoteles, las playas y el mar, pero a eso se le suma servicio, atracciones, parques y cultura con las zonas arqueológicas.

Me Cancún

Tras darle un “refresh” a la marca y así lograr ascender de categoría, ya que pasó de cuatro a cinco diamantes, desde el segundo semestre del año pasado inicio la remodelación de lo que era el Me by Meliá y que ahora es Me Cancún Complete Me All Inclusive, que le permitirá abrir con 500 suites más modernas, lujosas y cambios en su arquitectura y decoración a partir del 1° de junio próximo.

Fuentes allegadas a NITU.mx, señalaron que el centro de hospedaje de la empresa Meliá fundada por el mallorquí Gabriel Escarrer Juliá, inició ya la recontratación del personal y la reubicación de algunos desplazados a sus otras propiedades, para reiniciar capacitación y labores de apoyo.

En 2016, el hotel contaba con 334 habitaciones, y con la ampliación se sumaron más de 100 para llegar casi a 500 de tipo suite, en un concepto renovado que ya se promociona con su nuevo nombre y ofertas que van de tres mil 600 pesos por noche, a los más de 6 mil y ocho mil dependiendo de la suite, en un concepto de All Inclusive de lujo.

La obra tuvo retrasos ya que en noviembre de 2016, la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (Profepa), clausuró la obra de construcción y remodelación, ya que los trabajos de expansión del hotel eran realizados sin permisos ambientales y en violación a los sellos de clausura por erigir dos moles de concreto sobre las dunas, como se informó en NITU.mx. (Hotel Me by Meliá Cancún clausurado por Profepa).

Las obras comprendieron la construcción de dos edificios de cuatro plantas prácticamente sobre la playa en el kilómetro 11.5 de la Zona Hotelera, invadiendo terrenos federales ganados al mar, los que se desarrollaron de forma casi ininterrumpida.

Asimismo, los trabajos se desarrollaron junto a un corral de anidación de tortugas marinas, especies protegidas por la NOM-162, y que sufren las afectaciones de los ruidos y luces de la obra. Tras la clausura, los trabajos continúan, y la fecha de apertura de acuerdo también con su base de reservas, es el próximo 1° de junio.

Hotelbeds

Hotelbeds Group dio a conocer durante su evento MarketHub Americas, que México es el quinto destino más demandado a nivel mundial para su marca Hotelbeds, que ofrece a los turoperadores y agencias de viajes online (OTAs) de todo el mundo, productos de acomodación y servicios auxiliares, seguido de Estados Unidos, España, Italia y Francia.

En México, el destino más popular de Hotelbeds es Riviera Maya, sede de la 8ª edición del MarketHub Americas, seguido de Puerto Vallarta y Ciudad de México. Sam Turner, director de ventas en Hotelbeds Group, destacó durante el evento que “Riviera Maya es el destino más demandado por los clientes de Hotelbeds en México, además de ser el 5º destino más popular en todo el mundo.

Durante el arranque de la jornada destacó que México fue una de sus primeras apuestas, y están muy orgullosos de su éxito en este mercado. “Como destino es claramente una de nuestras principales prioridades, pero también como mercado emisor es cada vez más importante para nosotros, debido al gran volumen de viajes registrados dentro del país, un área en crecimiento con la caída actual del valor del peso”, dijo Turner.

El directivo dijo que han trabajado  para asegurar los mejores hoteles y productos auxiliares disponibles a los mejores precios en todo México, y a medida que su volumen de ventas ha aumentado en todo el mundo, se han beneficiado de  las nuevas demandas en el mercado mexicano a nivel mundial.

Cabe destacar que el MarketHub Americas de Hotelbeds se celebra año con año y reúne a los principales actores de la industria de América del Norte, América Central y Latinoamérica. El evento brinda una oportunidad única de compartir ideas con expertos y compañeros del sector procedentes de todo el mundo en un ambiente dinámico y relajado de presentaciones, networking y entretenimiento. (Arranca en Riviera Maya el evento MarketHub Americas de Hotelbeds).

sunset

Sunset World Resorts & Vacation Experiences, empresa mexicana que tienen en sociedad: Romárico, Tulio y Orlando Arroyo Marroquín principalmente, resaltó la importancia de la innovación de las empresas hacia el futuro sustentable, que es considerado ya un factor en la elección de un destino y un centro de hospedaje, que con diversas acciones logró reducir 35 por ciento el consumo de electricidad, disminuyó 32 por ciento el uso de combustible; y en emisión de C02 el resultado es 32 por ciento menos emisiones.

La marca que aplica el turismo sustentable, desarrolla con éxito el Proyecto de Eficiencia Energética y Mitigación al Cambio Climático en cinco de sus seis propiedades ubicadas en Cancún y la Riviera Maya.

Tulio Arroyo, asesor técnico de Sunset World Resorts, explicó que en conjunto con la empresa MGM Innova group, Sunset World Resorts implementó acciones para la instalación de tecnologías de alta eficiencia y energía renovable, que redujo considerablemente el uso de energía eléctrica, gas LP y la emisión de C02 a la atmósfera.

Alejandro Delnar, ingeniero de proyecto del MGM Innova Energy Services, que apoyó este cambio en tecnología amigable con el medio ambiente, detalló que fueron una serie de acciones hechas en dos fases las que permitieron lograr ahorros y eficiencia energética, esto con la asesoría de su empresa especializada en ingeniería y desarrollo de proyectos.

Como ejemplo de su filosofía de sustentabilidad, Grupo Sunset desde su concepción, hizo el desarrollo de Hacienda Tres Ríos como un resort de lujo comprometido con el medio ambiente, que ofrece acceso exclusivo al Parque Natural Tres Ríos en la Riviera Maya en Plan Todo Incluido, en una reserva territorial de 130 hectáreas.

Nacido originalmente como un parque ecológico, Tres Ríos dio lugar en noviembre del 2008 a Hacienda Tres Ríos, en medio de la selva tropical en donde corren tres ríos de agua dulce, emergen diez cenotes, y se encuentran más de 131 especies de animales y 120 especies de plantas, como comentamos en NITU.mx. (Hacienda 3 Ríos de Grupo Sunset iniciará su Segunda Etapa en 2018).

Ushuaïa

El anunciado proyecto del festivo Ushuaïa en Cancún, no cristalizará si no hasta 2019, una vez que Palladium Group, de Abel Matutes, entregue en el Caribe Mexicano la renovación de Gran Palladium en Riviera Maya este 2017 y the Royal Suites en Costa Mujeres en 2018.

Aprovechando la presencia de más de 500 profesionales en la venta de viajes durante el Market Hub Américas de Hotelbeds, del que damos seguimiento en NITU.mx (Arranca en Riviera Maya el evento MarketHub Americas de Hotelbeds), la cadena española muestra sus cartas para el futuro próximo. En particular la construcción del nuevo Ushuaïa en Cancún, ha generado interés por el concepto de fiesta que maneja, y que por ahora la cadena sólo existe en Ibiza.

Este concepto competiría directamente con el Me de la Mallorquina Meliá, y el nuevo Breathleess de AMResort. El hotel se levantaría en la muy “peleada” Zona Hotelera de Cancún, en un predio adquirido por el inversionista Dany Araf, en donde antiguamente operará el hotel “El Pueblito”, que no sobrevivió a sus problemas financieros después del paso del huracán Wilma.

Las inversiones de Palladium en Riviera Maya, que culminará este año y el próximo son, el rediseño de su Gran Palladium, para dar paso a dos conceptos adicionales en la misma superficie, incluida The Royal Suites y el desarrollo de la misma marca, sólo adultos, en Costa Mujeres al Norte de Cancún. En NITU.mx adelantamos éstos y otros complejos en puerta. (Palladium, Meliá y Barceló con proyectos en México).

Hotelbeds

Con más de 500 participantes entre socios comerciales y operadores mayoristas de todo el país y Latinoamérica, arrancó el evento MarketHub Americas 2017 de Hotelbeds, el cual contará con dos días de interesantes seminarios y ponencias, por parte de los socios comerciales del banco de camas número uno del mundo.

Encabezados por San Turner, Gerente de Ventas Globales el equipo de Hotelbeds, viajó a Riviera Maya con todo su equipo para reunirse con los profesionales de la industria, en un ambiente relajado que les permitirá  identificar nuevas oportunidades de negocio y llevar el networking a otro nivel.

Bajo el lema Powered by Data, Driven by People, el evento con intensas jornadas de trabajo, tendrá lugar en el Hotel Hard Rock Riviera Maya.

Entre las empresas participantes que estarán dando a conocer sus productos y servicios de primera mano a los agentes, destaca la participación de los Hoteles Hard Rock, Palladium, Wynn Las Vegas, Atlantis Paradise, Playa Hoteles, Best Western, Nickelodeon y Universal Orlando Resorts, así como Grupo Posadas, RIU, Hyatt, Hilton, además de los destinos de Bahamas, Xcaret, Tampa Bay y Kissimmee entre otros.

Cabe destacar que la compañía con sede en Palma de Mallorca, conecta a más de 35 mil agentes de viajes en 120 mercados de origen en todo el mundo, con proveedores de más de 180 países, representando un total de 120 mil hoteles, 20 mil rutas de traslado y 12 mil actividades.

Recientemente Tourico holidays se unió a esta compañía, para fortalecer una de las unidades de negocio, como lo dimos a conocer en NITU.mx. (Tourico Holidays se une a Hotelbeds).

Casino

Grupo Oasis y su recién inaugurado casino tomaron a muchos hoteleros por sorpresa, aunque ya se había comentado su edificación, se pensaba como un rumor, pero no fue así. La hotelera del español Pedro Pueyo instaló en su predio del Grand Oasis de la Zona Hotelera de Cancún lo que denominó el Red Casino, proyecto del que ya habíamos adelantado en NITU.mx(Oasis construye recinto para un casino en Cancún).


El nuevo centro de juegos, que es gestionado por Urban Publicidad S.A. de C.V., y fue inaugurado el pasado sábado 8 de abril, permanecerá abierto 24 horas al día los 7 días de la semana. El inmueble posee varias mesas para participar en juegos de cartas como blackjack, baccarat y caribbean poker; ruletas americanas; máquinas tragamonedas y una sala para apuestas deportivas en vivo.


De acuerdo con algunas fuentes este casino es el 11° establecimiento de juego con licencia en el estado de Quintana Roo y el primero en la Zona hotelera de Cancún.
Al respecto Marisol Vanegas, titular de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo, dijo en exclusiva para NITU.mx: “Los casinos son un complemento, pero se ha estudiado que no son la razón o el fin por el que un turista visita un destino turístico, y para Cancún en general o el estado de Quintana Roo que tienen como principal atractivo sol y playa son una diversión más”.


“Desconozco el caso del hotel Oasis, pero hay en la Ley de Juegos y Sorteos espacios que permiten obtener el permiso, como tener un número determinado de metros para poder instalarse”, declaró.

La funcionaria aclaro que el gobierno del estado no otorga los permisos para su instalación, es el gobierno federal, en específico la Secretaría de Gobernación es la entidad encargada, “sí dicha instancia les otorgó el permiso, seguramente es porque la empresa cumplió con los requisitos que marca la ley”, explicó.


Señaló que el turista que asiste específicamente a un casino, sí es un turista que gasta y deja una buena derrama, pero reiteró que no es el turismo que busca la entidad.


Carlos Gosselin Maurel, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún & Puerto Morelos (AHC&PM), señaló que los casinos “Son un error para el Caribe mexicano”, ya que más que beneficios atraen problemas, pues provocan diversos padecimientos en la población, por lo que se manifestó en desacuerdo en la instalación de estos centros de diversión, y lamentó la apertura del Red Casino. Resaltó que diversos estudios muestran que los casinos realmente no son benéficos ni dejan grandes ganancias al sector turístico, pero si “graves problemas”, además de que un destino como Cancún no lo necesita.


Por su parte, Lolita López Lira, fundadora de la agencia Lomas Travel, expresó que mantiene su postura de que los casinos no son lo mejor para el destino y su buen desarrollo, pero manifestó desconocer el casino de Grupo Oasis y otros proyectos adicionales.

 

Por su parte, Roberto Cintrón, presidente del Comité de Promoción de la AHC&PM, dijo que se tiene el estigma de que junto con el juego vienen muchas otras cosas (alcohol, drogas y prostitución), “pero esos son aspectos que ya están en Cancún, que ya existen en la zona. Los casinos son un paso natural, desde hace muchos años se visualizó para Cancún que debían de existir. Es una parte complementaría que en otros destinos del Caribe existe, y bien llevado el juego no tiene por qué ser un tema de preocupación adicional. Por el contrario debe ser un complemento del destino y su oferta de diversión”, argumentó.


Enfatizó que se debe seguir confiando en las autoridades, en que las acciones del gobierno de Carlos Joaquín se van a hacer bien. “Precisamente la estructura del Centro de Convenciones de Cancún está planteada para hacer una torre, está estructurado se hizo para ser un casino, esa era la idea” refirió.


En tanto, la instalación de casinos continúa creciendo en México, donde operaban a finales de 2016 unas 319 salas y existían permisos para otros 671 en el país, según datos de la Asociación de Permisionarios, Operadores y Proveedores de la Industria del Entretenimiento y Juegos de Apuestas en México AC (AIEJA). Cada año, tres millones de personas visitan los salones de juego, generando ingresos que permiten un pago al estado de cinco mil millones de pesos (267.5 millones de dólares) en concepto de impuestos federales y estatales.

Grupo Hotelero Santa Fe

La empresa Grupo Hotelero Santa Fe se benefició de una mayor actividad turística en el país, tarifas más altas y la expansión de su oferta de cuartos.

De acuerdo con su informe a la BMV, las utilidades de la firma antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización entre enero y marzo de 2017, se ubicaron en 151 millones de pesos, desde los 129 millones del mismo lapso de un año antes.

La tarifa promedio diaria por habitación en los hoteles se elevó en dicho periodo 6.8 por ciento anual, al ascender a mil 493 pesos. La firma opera hoteles de la marca Hilton y Krystal, principalmente.

“De acuerdo con información pública, el tráfico de pasajeros, en los aeropuertos del país ha ido en aumento en los últimos meses”, señaló Francisco Zinser, director general de la empresa, señala El Financiero.

El grupo sigue apostando por el turismo de alto nivel, al enfocar sus proyectos en ese nicho, como se señaló en NITU.mx. (Grupo Hotelero Santa Fe expande su concepto Gran Turismo en BCS y Nayarit).

Hacienda 3 ríos

“Este 2017 sólo haremos remodelaciones menores en algunos hoteles, pero para el 2018 planeamos ya la Segunda Etapa de Hacienda Tres Ríos”, anunció en exclusiva para NITU.mx, el CEO de Sunset World Resorts & Vacation Experiences, Orlando Arroyo Marroquín.

El directivo adelantó que las expectativas de crecer en número de visitantes este 2017 son altas, (cerca de 12 por ciento) pero el grupo planeó obras pequeñas, sólo remodelaciones al lobby del hotel Royal Sunset. (Sunset World Resorts y Vacation Experiences reciben los galardones Gold Crown de RCI).

Pero para el 2018 ya trabajan en un nuevo proyecto: “La segunda etapa deTres Ríos. Ahorita no ha sido el momento pero el próximo año lo planeamos iniciar”.

Sin embargo, argumentó que no podía dar más detalles ya que estaban en el proyecto por lo que adelantar más no era posible, aunque se seguirían los estándares ambientales que han hecho del resort, uno de los más reconocidos.

Hacienda Tres Ríos, es un resort de lujo comprometido con el medio ambiente, que ofrece acceso exclusivo al Parque Natural Tres Ríos en la Riviera Maya en Plan Todo Incluido, en una reserva territorial de 130 hectáreas.

La primera fase del proyecto comprendió 325 llaves, de mil 650 que se han planeado a futuro.

Nacido originalmente como un parque ecológico, Tres Ríos dio lugar en noviembre del 2008 a Hacienda Tres Ríos,  en medio de la selva tropical en donde corren tres ríos de agua dulce, emergen diez cenotes, y se encuentran más de 131 especies de animales y 120 especies de plantas.